AREA LOGISTICA E PRODUZIONE
Siete soddisfatti delle nostre modalità di consegna?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Che valutazione date alla nostra flessibilità produttiva (anticipo/posticipo della consegna, variazione ordini)?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
I prodotti che ricevete sono sufficientemente imballati ed i relativi documenti chiari e completi?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
AREA TECNICA
Come valutate i nostri tempi di reazione in caso di vostre domande e/o richieste di carattere tecnico?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Che valutazione date al supporto tecnico offerto in fase di offerta?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Che valutazione date ai tempi di reazione a modifiche da voi richieste su prodotti standard?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
AREA QUALITA'
Come valutate la costanza qualitativa nel tempo dei nostri prodotti?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Siete soddisfatti della tempistica delle nostre risposte alle vostre segnalazioni di nono conformitą?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Ritenete le nostre risposte esaustive?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Ritenete efficaci e ben dettagliate le azioni correttive messe in atto a seguito delle vostre segnalazioni?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
AREA MARKETING E VENDITE
Siete soddisfatti della tempestivitą con cui rispondiamo alle vostre richieste di offerte
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Le nostre offerte sono chiare e dettagliate?
Importanza dell'aspetto:
Poco importante
Importante
Molto importante
Valutazione
Gravemente insoddisfatto
Insoddisfatto
Sufficiente
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Come valutate l'insieme di prodotti e servizi Conf Plastic paragonati a quelli della nostra concorrenza?
Inferiore
Uguale
Superiore
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