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confplastic.it > Zertifizierungen
Fragebogen der kundenzufrienheit
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LOGISTIK- UND PRODUKTIONSBEREICH

sind Sie mit unseren Lieferungsbeschaffenheiten zufrieden?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Welche Schätzung geben Sie zu unserer produktiven Flexibilität (Vorzeitig / Verspätung der Lieferung, Veränderung Bestellungen)?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Die Produkte die Sie von uns bekommen, sind die vernünftig verpackt und sind die Dokumente ausreichend klar und vollständig?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt

TECHNIK

Wie schätzten Sie unsere Reaktionszeiten in dem Fall technische Fragen aufkommen ein?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Welche Schätzung geben sie zur technischen unterstützung während der Angebotsphase?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Welche Schätzung geben Sie zu unseren Reaktionszeiten wenn es Aenderungen auf Standardprodukten angefragt werden?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


QUALITÄT

Wie schätzten Sie die Qualität unserer Produkte im Laufe der Jahre?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Sind Sie mit der Reaktion unserer Antworten bez. Ihrer Reklamation zufrieden?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Halten Sie unsere Antworten für ausreichend?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Werden Ihrer Meinung nach Reklamationen schnell und zu Ihrer Zufreidenheit abgewickelt?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


MARKETING UND VERKAUF

Sind sie mit der Rechtzeitigkeit, mit der wir Ihre Anfragen antworten zufrieden?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Sind unsere Angebote klar und datailliert?

Bedeutung der Hinsicht:
wenig wichtig wichtig sehr wichtig

Schätzung
wenig unzufrieden unzufrieden genügend befriedigt sehr befriedigt


Wie schätzten Sie im Gesamten die Conf Plastic Produkte und Services im verglich zum Wetbewerb ?

Untere Gleich Hoher




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